Laatst bijgewerkt: 29-9-2026
Dit beleid beschrijft welke gegevens ontstaan als je de MoveJack-app en deze website gebruikt. Het belangrijkste eerst: je volledige ritgeschiedenis staat op je eigen telefoon. MoveJack bewaart daar geen centrale kopie van. Die geschiedenis verlaat je telefoon alleen als jij zelf een rapport exporteert of een back-up maakt.
1. Wie is verantwoordelijk
TrackJack International Ltd.
Stefan Karadzha 10, derde verdieping
1000 Sofia
Bulgarije
E-mail: info@movejack.com
2. De app: je ritten en je locatie
2.1 Lokale opslag, geen centrale kopie
De app gebruikt de locatietoestemming van je telefoon alleen om je eigen ritten en bezoeken op te bouwen. Je ritten, bezoeken, voertuigen, adressen en instellingen staan in een database op je telefoon. Ze worden niet naar ons gesynchroniseerd: MoveJack heeft geen centrale kopie van je ritgeschiedenis en geen database waarin jij met je ritten voorkomt. Daarom is er bij ons ook geen inzage- of verwijderprocedure voor je ritten: die bekijk, exporteer en verwijder je zelf in de app.
2.2 Geen account
Je maakt bij ons geen account aan en er is geen inlog. Bij het instellen vraagt de app je voornaam en, als je wilt, je e-mailadres, zodat een rapport met één tik naar je toe kan. Beide blijven op je telefoon.
2.3 Losse verzoeken aan kaartdiensten
Voor een paar functies stuurt de app posities naar externe kaartdiensten: tijdens het rijden ongeveer elke 8 seconden de actuele positie naar Overpass (OpenStreetMap) voor de snelheidslimiet; na een rit tot 6 routepunten per controle om te zien of de rit een spoor- of tramlijn volgde, en tot 6 plekken waar de rit stilstond, voor een buscheck; open je een rit waarvan snelheidslimieten ontbreken, dan tot ongeveer 150 verspreide routepunten naar Overpass om die aan te vullen; begin- en eindpunt van een rit naar OpenStreetMap Nominatim voor het adres; en kaarttegels en adreszoekopdrachten via Mapbox. Er gaat geen naam of account mee, maar samen laten deze verzoeken de gereden route zien. Je ritgeschiedenis als geheel wordt nooit geüpload en MoveJack bewaart er geen centrale kopie van. Tik je op route, dan opent Google Maps met die bestemming. Je volledige ritgeschiedenis gaat daar niet mee.
2.4 Geen analytics in de app
In de app zit geen analytics- of crashrapportage. De AI-assistent op de iPhone draait op het toestel zelf: je vragen en ritgegevens gaan daarvoor niet naar een server.
2.5 Back-up in eigen beheer
Je ritten gaan niet mee in de automatische back-up van iCloud of Google. Wil je een reservekopie, dan maak je die zelf: onder Menu › Mijn gegevens › Back-up maken zet de app al je ritten, voertuigen, adressen en instellingen in één bestand. Jij bepaalt waar en wanneer je dat bewaart, bijvoorbeeld door het naar jezelf te mailen of in je eigen cloud te zetten. Op een nieuwe telefoon zet je het terug met Back-up terugzetten. Het bestand is niet versleuteld, dus bewaar het op een plek die je vertrouwt. Wij krijgen het niet te zien, tenzij je het ons zelf stuurt.
2.6 Export voor je administratie
Rapporten exporteer je als Excel of PDF en deel je zelf, per e-mail of via de deelfunctie van je telefoon. Daar komt geen server van MoveJack aan te pas. Standaard herinnert de app je op de 1e van elke maand met een melding aan de export van de vorige maand; die herinnering zet je uit onder Menu › Mijn gegevens. Een export is voor je administratie en zet je niet terug in de app.
2.7 Als je je telefoon kwijtraakt
Omdat wij geen kopie van je ritten hebben, kunnen wij niets voor je terugzetten. Met je eigen back-upbestand kun jij dat wel.
3. Abonnement via de App Store of Google Play
Je sluit het abonnement af in de App Store of in Google Play. Je betaalgegevens worden daar verwerkt en komen niet bij ons. Voor de abonnementsstatus gebruiken we RevenueCat, Inc.: die ontvangt van de winkel de aankoopgegevens en koppelt die aan een willekeurig app-ID, zonder je naam, e-mailadres of ritten. Zo weet de app of je abonnement actief is.
4. Contact
Neem je contact op via het contactformulier of per e-mail, dan gebruiken we je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht om je vraag te beantwoorden. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder b of f AVG). Een bericht via het formulier komt per e-mail bij ons binnen; de website slaat het zelf niet op. We bewaren berichten zolang de afhandeling dat vraagt en verwijderen ze daarna.
5. Deze website
5.1 Zonder toestemming
Zolang je geen toestemming geeft, laadt de site geen lettertypen, scripts of afbeeldingen van servers van derden en wordt er niets gemeten. De site zet dan alleen noodzakelijke cookies: movejack_consent met je keuze over meten (één jaar) en mj_lang_routed, dat onthoudt dat je al naar de juiste taalversie bent doorgestuurd (180 dagen).
5.2 Met toestemming: Google Analytics 4
Geef je toestemming, dan meten we het gebruik van de site met Google Analytics 4: welke pagina’s bekeken worden en op welke knoppen wordt geklikt. Daarvoor komen de cookies _ga en _ga_4HPDFF0K49 op je toestel, die na twee jaar verlopen. Google Ireland Limited verwerkt de meetgegevens voor ons en kan ze doorgeven aan de Verenigde Staten, onder het EU-VS Data Privacy Framework. De advertentiefuncties van Google Analytics staan uit: er worden geen profielen of doelgroepen opgebouwd en er gaat niets naar adverteerders. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken op de pagina Cookiebeleid; de meetcookies worden dan verwijderd.
5.3 Serverlogs
De website draait bij TransIP in Nederland. De webserver houdt voor de beveiliging technische logs bij (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina). Die worden kort bewaard en daarna automatisch verwijderd.
We tonen geen advertenties, gebruiken geen advertentienetwerk en verkopen geen gegevens.
6. Jouw rechten
Volgens de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt eerder gegeven toestemming intrekken. Mail naar info@movejack.com of gebruik het contactformulier. Over je ritten kunnen we je niets vertellen, want die hebben we niet. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijzigingen
Als we dit beleid aanpassen, passen we de datum bovenaan aan. De actuele versie staat altijd op movejack.com/privacybeleid.