Privacidad
Solo tú decides qué viajes compartes.
Tus viajes están en tu propio móvil, para tu uso. Tú decides cuándo exportas un informe, haces una copia de seguridad o compartes algo: para tu contabilidad, tu nota de gastos o con quien elijas.
Para que el límite de velocidad, la dirección y el mapa funcionen bien, la app consulta servicios de mapas con posiciones sueltas, sin tu nombre ni una cuenta. Cuáles exactamente
Así mantienes el control
Tu historial de viajes está en tu móvil
Tus viajes se registran y se guardan en tu móvil. La app no los sincroniza con nosotros.
Tú eliges qué exportas o compartes
El informe lo creas tú, por periodo, vehículo o cliente, en Excel o PDF. Tú eliges a quién va.
Sin cuenta y sin copia central
MoveJack no guarda ninguna copia central de tu historial completo de viajes. Tampoco creas una cuenta con nosotros.
Límite de velocidad, dirección y mapa: así funciona
MoveJack te muestra el límite de velocidad vigente, completa la dirección de cada viaje y carga el mapa con ayuda de servicios de mapas. Para esas funciones envía posiciones sueltas desde tu móvil; tu historial de viajes en su conjunto nunca se sube.
| Cuándo | Qué | Para qué |
|---|---|---|
| Al conducir, y también fuera de un viaje mientras la app procesa tu ubicación | más o menos cada 8 segundos, una posición; fuera de un viaje, como mucho una vez cada 8 segundos | el límite de velocidad |
| Tras el viaje | el inicio y el final, más unos pocos puntos de la ruta | la dirección, y comprobar tren, tranvía o autobús |
| Cuando abres un viaje en el que faltan límites de velocidad | una muestra de puntos de la ruta | completar esos límites |
| Cuando usas el mapa | teselas de mapa y búsquedas, mediante Mapbox | el mapa y la búsqueda |
Sin nombre ni cuenta, aunque juntas esas peticiones muestran tu ruta. MoveJack no guarda ninguna copia central.
Además
- Si introduces una matrícula neerlandesa, MoveJack completa automáticamente la marca, el modelo y el combustible: para ello, esa matrícula va al RDW, la autoridad neerlandesa de matriculación.
- Si tocas para navegar hasta tu coche aparcado, solo la ubicación de tu coche va, como destino, a la app de mapas de tu móvil: Mapas de Apple en iPhone, Google Maps en Android.
- El software de mapas de Mapbox comunica que se ha usado el mapa, con un identificador aleatorio y sin coordenadas.
- Tu suscripción va por el App Store o Google Play. Para conocer el estado de tu suscripción, la app usa el servicio RevenueCat. La app se identifica allí sin nombre ni correo electrónico; RevenueCat recibe tus compras y el estado de tu suscripción bajo un identificador aleatorio. La app no envía datos de viajes.
- Como en cualquier conexión a internet, cada servicio con el que contacta la app ve la dirección IP de tu conexión.
Lo que compartes tú
Un informe que envías y un archivo de copia de seguridad que guardas. Solo salen de tu móvil si tú lo haces.
Lo que no incluye la app
En la app no hay analítica ni informes de fallos.
Compartir y exportar
Creas un informe en la app, por periodo, vehículo o cliente, en Excel o PDF. Se genera en tu móvil. Después la app abre el menú de compartir de tu móvil; tú eliges la app y el destinatario. No interviene ningún servidor de MoveJack.
Cada informe que creas se queda además en tu móvil como archivo, en «Archivos», hasta que lo borres allí.
Por defecto, MoveJack te recuerda el día 1 de cada mes, con una notificación, que exportes el mes anterior. Ese recordatorio lo desactivas en «Mis datos».
Una exportación es para tu contabilidad y no se puede volver a cargar en la app. La copia de reserva la haces aparte, con el archivo de copia de seguridad.
Para tu contabilidad y tus gastos
Tu registro de viajes es tuyo. Tu gestor, tu empresa o tu cliente recibe lo que tú envías, y nada más.
No existe ningún entorno central en el que otra persona pueda consultar tus viajes, porque tus viajes no están con nosotros.
¿Dónde están tus viajes con otras soluciones?
Un registro de kilometraje se puede construir de tres maneras. Ninguna es buena o mala por sí misma; se diferencian en dónde acaba tu historial de viajes. MoveJack funciona en local-first.
| Local-first (MoveJack) | Cloud-first | Dispositivo en el coche | |
|---|---|---|---|
| ¿Dónde se mide la ubicación? | Móvil | Móvil | Dispositivo en el vehículo |
| ¿Dónde está todo tu historial de viajes? | En tu móvil | Total o parcialmente centralizado | Depende del producto |
| ¿El almacenamiento central en el proveedor forma parte del modelo? | No | Normalmente sí | Depende del producto |
| ¿Puede alguien seguirte en directo? | No a través de MoveJack: no nos llega ninguna posición | Depende del producto | Normalmente sí |
| ¿A quién le suele encajar? | A quien conduce y lleva su propia contabilidad | A quien sincroniza, colabora o integra otras herramientas | A quien gestiona el vehículo y no el viaje |
Copia de seguridad: tu copia, donde tú decidas
Como tus viajes están contigo, la copia de seguridad la haces tú: así los recuperas en un móvil nuevo. Nosotros no tenemos ninguna copia, así que no podemos restaurarlos por ti.
En la app creas tu propio archivo de copia de seguridad con todos tus viajes, vehículos, direcciones y ajustes (Menú › Mis datos › Copia de seguridad). El archivo contiene también tu nombre y tu correo electrónico. Tú decides dónde guardarlo, por ejemplo enviándotelo por correo o poniéndolo en tu propia nube, y en un móvil nuevo lo restauras. El archivo no está cifrado, así que guárdalo en un lugar de confianza. En la app no puedes borrar un archivo de copia de seguridad.
Tus viajes no van en la copia de seguridad de iCloud ni de Google. Un móvil nuevo no empieza por sí solo con tus viajes; para eso está tu propio archivo de copia de seguridad.
Borrar
Un viaje suelto lo borras en la lista de viajes. En «Mis datos» borras de una vez todos tus viajes, puntos GPS, direcciones y visitas; tus vehículos, tu perfil y tus ajustes se quedan. No hace falta ninguna solicitud de supresión: tu historial de viajes no está con nosotros.
Los informes que creaste están como archivos en tu móvil, en «Archivos», y los borras allí. Un archivo de copia de seguridad no se borra en la app: en Android está en la carpeta Documentos; en iPhone desaparece cuando eliminas la app.
Si eliminas la app, tus viajes desaparecen de tu móvil; en Android, los informes y los archivos de copia de seguridad se quedan en la carpeta Documentos.
¿Tienes una suscripción? La cancelas en el App Store o en Google Play; eliminar la app no la detiene.
Preguntas frecuentes
¿No está tu pregunta? Escríbenos.
¿Dónde se guardan mis viajes?
En tu propio móvil, dentro de la app. MoveJack no guarda ninguna copia central de tu historial completo de viajes.
¿Puede ver mis viajes mi empresa o mi cliente?
No a través de MoveJack. No existe ningún entorno central en el que otra persona pueda consultar tus viajes; tus viajes están en tu móvil. Lo que recibe tu empresa o tu cliente es el informe que tú envías.
¿Qué datos van a servicios de mapas?
Para algunas funciones sí salen posiciones hacia servicios de mapas: al conducir, más o menos cada 8 segundos una posición para el límite de velocidad, y también fuera de un viaje, mientras la app procesa tu ubicación, como mucho una vez cada 8 segundos; tras el viaje, el inicio y el final para la dirección, más unos pocos puntos de la ruta para comprobar tren, tranvía o autobús; cuando abres un viaje en el que faltan límites de velocidad, una muestra de puntos de la ruta para completarlos; además de teselas de mapa y búsquedas mediante Mapbox. Sin nombre ni cuenta, aunque juntas esas peticiones muestran tu ruta. Tu historial de viajes en su conjunto nunca se sube, y MoveJack no guarda ninguna copia central.
¿Necesito una cuenta?
Con nosotros no creas ninguna cuenta. Al configurar la app te pide tu nombre y, si quieres, tu correo electrónico. Ambos se quedan en tu dispositivo.
¿Qué pasa si pierdo el móvil?
Entonces no podemos restaurar tus viajes, porque no tenemos ninguna copia. Con tu propio archivo de copia de seguridad los recuperas en un móvil nuevo. Ese archivo lo creas tú en la app, y tú decides dónde guardarlo. No está cifrado, así que guárdalo en un lugar de confianza.
¿Van mis viajes en la copia de seguridad de iCloud o de Google?
No. Un móvil nuevo no empieza por sí solo con tus viajes; para eso está tu propio archivo de copia de seguridad.
¿Cómo borro mis datos?
Un viaje suelto lo borras en la lista de viajes. En «Mis datos» borras de una vez todos tus viajes, puntos GPS, direcciones y visitas; tus vehículos, tu perfil y tus ajustes se quedan. No hace falta ninguna solicitud de supresión: tu historial de viajes no está con nosotros. Los informes que creaste están como archivos en tu móvil, en «Archivos», y los borras allí. Un archivo de copia de seguridad no se borra en la app: en Android está en la carpeta Documentos; en iPhone desaparece cuando eliminas la app. Si eliminas la app, tus viajes desaparecen de tu móvil; en Android, los informes y los archivos de copia de seguridad se quedan en la carpeta Documentos.
¿Hay seguimiento o analítica en la app?
En la app no hay analítica ni informes de fallos. El software de mapas de Mapbox comunica que se ha usado el mapa, con un identificador aleatorio y sin coordenadas. En este sitio web solo medimos si lo aceptas, y no usamos cookies publicitarias.
¿Qué ve la tienda o el servicio de suscripción de mis viajes?
Nada de tus viajes. Tu suscripción va por el App Store o Google Play. Los datos de viajes no intervienen.
¿Qué derechos tengo según el RGPD?
Tus derechos según el RGPD siguen vigentes. Si crees que no tratamos bien tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país de la UE donde vives o trabajas o donde se produjo la supuesta infracción. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Sobre tu historial de viajes no podemos informarte, porque no lo tenemos. El detalle está en nuestra política de privacidad.
Detalles técnicos y legales
- Servicios de mapas
- Los límites de velocidad y la comprobación de tren, tranvía o autobús vienen de Overpass, las direcciones de Nominatim, y el mapa y la búsqueda de Mapbox. Lo que recibe exactamente cada servicio está en el apartado Límite de velocidad, dirección y mapa: así funciona
- Validez
- Esta explicación vale para la app actual: versión 2.0.44 o posterior en el App Store y versión 2.0.45 o posterior en Google Play. Hasta la versión 2.0.47 inclusive en iPhone y la 2.0.45 en Android, la app consulta el RDW con cada matrícula introducida; desde la versión 2.0.48, solo con una matrícula neerlandesa. Comprobado el 1 de octubre de 2026.
- Política de privacidad
- Tus derechos y todos los tratamientos están en la política de privacidad.
Regístralo todo. Comparte solo lo que tú elijas.
Sin cuenta con nosotros, sin dispositivo en el coche.