Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen.
Sobre tus datos, el precio y el uso diario. ¿No está tu pregunta? Pregúntanos directamente — te responde alguien que conoce la app. Para la historia detrás de la app: por qué existe MoveJack. Cómo la app de registro de kilometraje anota tus viajes está en una página aparte.
Datos y privacidad
¿Qué pasa con mis datos?
Tu historial de viajes se queda contigo, en tu propio móvil. No necesitas cuenta, no guardamos ninguna copia central y tú decides qué viajes compartes, por ejemplo con un informe para tu gestor. Para funciones prácticas, la app solo consulta la información que necesita: durante el viaje, MoveJack comprueba más o menos cada 8 segundos el límite de velocidad vigente, tras el viaje completa las direcciones de inicio y de llegada, y el mapa se carga en cuanto lo abres. Cómo funciona técnicamente.
¿Y si pierdo el móvil?
Con tu propia copia de seguridad recuperas tus viajes en el móvil nuevo. La creas en la app, en Mis datos: un solo archivo que guardas fuera del móvil, donde tú quieras, y que restauras en el nuevo. El archivo no está cifrado, así que elige un lugar de confianza. Como MoveJack no guarda ninguna copia central de tus viajes, nosotros no podemos restaurarlos por ti. Para tu contabilidad, exporta además a Excel o PDF de vez en cuando; por defecto, la app te lo recuerda el día 1 de cada mes.
¿Puedo llevarme mis datos?
Sí. Exportas tú mismo a Excel o PDF cuando quieras.
Precio
¿Cuánto cuesta MoveJack?
Los primeros tres días son gratis, sin cuenta. El precio actual para España está en la App Store o en Google Play, donde se contrata la suscripción.
¿Cuánto me pueden abonar sin retención?
Con 1.200 km al mes por trabajo, la empresa puede abonarte hasta 3.744 € al año exentos a 0,26 € por kilómetro, siempre que puedas justificar los viajes. Más en la guía.
¿Hay una versión más cara con más funciones?
No. Cada periodo lo incluye todo. Pagas por la duración, no por las funciones.
Uso
¿Necesito algún dispositivo?
No. Ninguna caja en el coche ni adaptador OBD. Tu móvil registra el viaje, y ya lo llevas encima.
¿Separa trabajo y uso privado?
Sí, solo. Introduce tu domicilio y tu centro de trabajo y MoveJack distingue privado, trabajo e ida al trabajo.
¿Puedo generar informes para la contabilidad?
Sí. Por periodo, vehículo o cliente, en Excel o PDF, listos para enviar.
¿MoveJack está disponible para Android?
Sí. Desde el 2 de septiembre de 2026 MoveJack está en Google Play, y en el App Store para iPhone. Las dos versiones registran los viajes y las horas en el propio dispositivo.
¿Están todas las funciones en iOS y Android?
Casi. Viajes, horas, tiempo en el lugar, reconocimiento del medio de transporte, informes, CO₂ y la puntuación de conducción están en ambos. El asistente personal funciona por ahora solo en iPhone, porque necesita el modelo de lenguaje en el propio dispositivo.
¿Mejor probarla?
Tres días gratis, sin cuenta. Casi todas las preguntas se responden solas.