Domande frequenti
Le domande che ci fanno più spesso.
Sui tuoi dati, sul prezzo e sull’uso quotidiano. La tua domanda non c’è? Chiedicelo direttamente — ti risponde qualcuno che conosce l’app. Per la storia dietro l’app: perché MoveJack esiste. Come l’app per il rimborso chilometrico registra i tuoi viaggi lo trovi in una pagina a parte.
Dati e privacy
Cosa succede ai miei dati?
I tuoi viaggi restano con te, sul tuo telefono e non sui nostri server, e decidi tu quali condividere. Per funzioni utili come il limite di velocità, gli indirizzi e la mappa, l’app recupera solo le informazioni che servono, senza nome né account. Come funziona tecnicamente.
E se perdo il telefono?
Rimetti i tuoi viaggi sul nuovo telefono con il tuo file di backup. Lo crei nell’app, in I miei dati, e lo conservi fuori dal telefono, in un posto di cui ti fidi: il file non è cifrato. Noi non possiamo ripristinarli per te, perché non ne conserviamo alcuna copia centrale. Per la contabilità, esporta anche di tanto in tanto in Excel o PDF; di default l’app te lo ricorda il 1° di ogni mese.
Posso portare via i miei dati?
Sì. Esporti tu in Excel o PDF, quando vuoi.
Prezzo
Quanto costa MoveJack?
I primi tre giorni sono gratuiti, senza account. Il prezzo attuale per l’Italia è nell’App Store o su Google Play, dove si sottoscrive l’abbonamento.
Quanto posso farmi rimborsare?
L’importo dipende dalle tabelle ACI, che variano per modello e alimentazione del veicolo. Quello che non varia: i chilometri vanno documentati. Più dettagli nella guida.
Esiste una versione più costosa con più funzioni?
No. Ogni durata contiene tutto. Paghi la durata, non le funzioni.
Uso
Serve un dispositivo?
No. Nessuna scatola in auto e nessun adattatore OBD. Il telefono registra il viaggio, e lo hai già con te.
Distingue lavoro e uso privato?
Sì, da sé. Inserisci casa e luogo di lavoro e MoveJack riconosce privato, lavoro e casa-lavoro.
Posso generare report per il commercialista?
Sì. Per periodo, veicolo o cliente, in Excel o PDF, pronti da inviare.
MoveJack è disponibile anche per Android?
Sì. Dal 2 settembre 2026 MoveJack è su Google Play, e sull’App Store per iPhone. Entrambe le versioni registrano viaggi e ore sul dispositivo stesso.
Tutte le funzioni ci sono sia su iOS che su Android?
Quasi. Viaggi, ore, tempo di permanenza, riconoscimento del mezzo, report, CO₂ e punteggio di guida ci sono su entrambi. L’assistente personale per ora funziona solo su iPhone, perché richiede il modello linguistico sul dispositivo stesso.
Meglio provarla?
Tre giorni gratis, senza account. Quasi tutte le domande si rispondono da sé.