Cancellare ed eliminare i dati

Eliminare un singolo viaggio

Un singolo viaggio lo elimini nell’elenco dei viaggi: fallo scorrere di lato e conferma. Più viaggi li elimini con Seleziona. L’app cancella il viaggio e i suoi punti GPS.

Gli eventi di guida di quel viaggio e gli indirizzi che l’app ha creato in automatico restano finché non cancelli tutto.

Cancellare tutto

In Menu › I miei dati cancelli in una volta tutti i tuoi viaggi, punti GPS, indirizzi e visite. Vale anche per gli indirizzi salvati come casa, lavoro e clienti. L’app chiede prima una conferma e poi mostra che ci sta lavorando.

Dopo restano:

• i tuoi veicoli (da eliminare singolarmente nella schermata dei veicoli);
• il tuo profilo con nome e indirizzo e-mail (da eliminare a parte nella schermata del profilo);
• le tue impostazioni e gli abbinamenti con i tuoi tag Bluetooth;
• i punti e il registro del motore di localizzazione: al massimo sette e tre giorni, e i punti vengono svuotati dopo ogni viaggio elaborato;
• i report e i file di backup che hai creato prima.

Report e file di backup

I report sono file sul telefono in I miei report, e li elimini lì uno per uno. Un file di backup non lo elimini nell’app: su Android si trova nella cartella Documenti, su iPhone sparisce quando elimini l’app.

Eliminare l’app

• Su iPhone sparisce tutto quello che l’app conservava, anche report e file di backup.
• Su Android i tuoi viaggi spariscono dal telefono, ma report e file di backup restano nella cartella Documenti.

Hai un abbonamento? Lo disdici nell’App Store o su Google Play; eliminare l’app non lo interrompe.

Nessuna richiesta di cancellazione necessaria

Una richiesta di cancellazione non serve: il tuo storico dei viaggi non è da noi. Quello che hai condiviso prima con qualcuno resta presso quel destinatario.

Aspetti tecnici

La cancellazione è una normale eliminazione dal database dell’app. Se lo spazio liberato sul telefono venga sovrascritto subito, non l’abbiamo accertato.