Effacer et supprimer vos données

Supprimer un trajet isolé

Un trajet isolé se supprime dans la liste des trajets : faites-le glisser sur le côté et confirmez. Pour supprimer plusieurs trajets, passez par Sélectionner. L’application efface le trajet et ses points GPS.

Les événements de conduite de ce trajet et les adresses que l’application a créées automatiquement restent en place jusqu’à ce que vous effaciez tout.

Tout effacer

Sous Menu › Mes données, vous effacez en une fois tous vos trajets, points GPS, adresses et visites. Cela vaut aussi pour les adresses enregistrées comme le domicile, le travail et les clients. L’application demande d’abord une confirmation, puis indique qu’elle est en train d’effacer.

Restent ensuite en place :

• vos véhicules (à supprimer un par un dans l’écran des véhicules) ;
• votre profil avec prénom et adresse e-mail (à supprimer séparément dans l’écran du profil) ;
• vos réglages et les associations avec vos tags Bluetooth ;
• les points et le journal du moteur de localisation : au maximum sept et trois jours, et les points sont vidés après chaque trajet traité ;
• les rapports et les fichiers de sauvegarde que vous avez créés auparavant.

Rapports et fichiers de sauvegarde

Les rapports sont des fichiers sur votre téléphone, sous Fichiers, et vous les y supprimez un par un. Un fichier de sauvegarde ne se supprime pas dans l’application : sur Android, il se trouve dans le dossier Documents ; sur iPhone, il disparaît quand vous supprimez l’application.

Supprimer l’application

• Sur iPhone, tout ce que l’application conservait disparaît, y compris les rapports et les fichiers de sauvegarde.
• Sur Android, vos trajets disparaissent de votre téléphone, mais les rapports et les fichiers de sauvegarde restent dans le dossier Documents.

Vous avez un abonnement ? Vous le résiliez dans l’App Store ou sur Google Play ; supprimer l’application ne l’arrête pas.

Aucune demande d’effacement nécessaire

Une demande d’effacement n’est pas nécessaire : votre historique de trajets n’est pas chez nous. Ce que vous avez partagé auparavant avec quelqu’un reste chez ce destinataire.

Aspect technique

Effacer est une suppression ordinaire dans la base de données de l’application. Nous n’avons pas établi si l’espace libéré sur votre téléphone est écrasé immédiatement.