Borrar y eliminar datos

Eliminar un viaje suelto

Un viaje suelto lo eliminas en la lista de viajes: deslízalo a un lado y confirma. Varios viajes los eliminas con Seleccionar. La app borra el viaje y sus puntos GPS.

Los eventos de conducción de ese viaje y las direcciones que la app creó automáticamente se quedan hasta que lo borras todo.

Borrarlo todo

En Menú › Mis datos borras de una vez todos tus viajes, puntos GPS, direcciones y visitas. Eso incluye las direcciones guardadas, como casa, trabajo y clientes. La app pide primero una confirmación y después muestra que está en ello.

Después se quedan:

• tus vehículos (se eliminan uno a uno en la pantalla de vehículos);
• tu perfil con nombre y correo electrónico (se elimina aparte en la pantalla del perfil);
• tus ajustes y los vínculos con tus tags Bluetooth;
• los puntos y el registro del motor de ubicación: como máximo siete y tres días, y los puntos se vacían tras cada viaje procesado;
• los informes y archivos de copia de seguridad que creaste antes.

Informes y archivos de copia de seguridad

Los informes están como archivos en tu teléfono, en Archivos, y los eliminas allí uno a uno. Un archivo de copia de seguridad no se elimina en la app: en Android está en la carpeta Documentos, en iPhone desaparece cuando eliminas la app.

Eliminar la app

• En iPhone desaparece todo lo que guardaba la app, también los informes y los archivos de copia de seguridad.
• En Android tus viajes desaparecen de tu teléfono, pero los informes y los archivos de copia de seguridad se quedan en la carpeta Documentos.

¿Tienes una suscripción? La cancelas en el App Store o en Google Play; eliminar la app no la detiene.

No hace falta ninguna solicitud de supresión

No hace falta ninguna solicitud de supresión: tu historial de viajes no está con nosotros. Lo que compartiste antes con alguien se queda con esa persona.

Técnico

Borrar es una eliminación normal de la base de datos de la app. Si el espacio liberado en tu teléfono se sobrescribe de inmediato no lo hemos comprobado.