Copia de seguridad y teléfono nuevo

¿Qué hace MoveJack?

En la app creas tú mismo un archivo de copia de seguridad de todos tus viajes, vehículos, direcciones y ajustes. En un teléfono nuevo restauras ese archivo.

Lo encuentras en Menú › Mis datos › Copia de seguridad. Una copia de seguridad solo se crea cuando tú lo decides: la app no hace copias automáticas y no envía el archivo a ningún servidor de MoveJack.

¿Qué contiene el archivo?

El archivo se llama MoveJack-backup-AAAA-MM-DD.json. Contiene tus viajes, vehículos, direcciones y ajustes, y también tu perfil: tu nombre y, si lo has introducido, tu correo electrónico.

¿Dónde está el archivo?

• En iPhone, el archivo está en la carpeta propia de la app, y esa carpeta no va en la copia de seguridad de iCloud. Lo sacas con el botón Enviar, por ejemplo enviándotelo a ti mismo o guardándolo en tu propia nube.
• En Android, el archivo está en la carpeta Documentos de tu teléfono. También ahí puedes enviarlo.

En la app no puedes borrar un archivo de copia de seguridad: Archivos solo muestra informes. En iPhone, el archivo desaparece cuando eliminas la app. En Android se queda en la carpeta Documentos, también después de eliminar la app. Más sobre esto en borrar y eliminar datos.

Restaurar en un teléfono nuevo

Al restaurar eliges el archivo de copia de seguridad. La app lo comprueba y, tras tu confirmación, sustituye los datos que hay en ese momento en la app por los del archivo.

¿Por qué tus viajes no van en la copia de seguridad de iCloud o Google?

Tus viajes no van en la copia de seguridad automática de tu teléfono. En iPhone, la app marca sus carpetas en cada inicio para que queden fuera de la copia de seguridad. En Android, la app excluye todos los datos de la copia en la nube y del traspaso a un dispositivo nuevo.

Un teléfono nuevo no empieza, por tanto, por sí solo con tus viajes. Para eso está tu propio archivo de copia de seguridad.

¿Y si pierdes el teléfono?

Si no tienes un archivo de copia de seguridad propio, tus viajes no se pueden recuperar. MoveJack no guarda ninguna copia central de tu historial de viajes, y tus viajes no están en la copia de seguridad de iCloud o Google.

Los informes que exportaste antes se quedan donde los guardaste. Una exportación es para tu contabilidad: no se vuelve a cargar en la app. Ver exportar y compartir.