Backup und neues Telefon

Was macht MoveJack?

In der App legen Sie selbst eine Backup-Datei mit all Ihren Fahrten, Fahrzeugen, Adressen und Einstellungen an. Auf einem neuen Telefon spielen Sie diese Datei zurück.

Sie finden das unter Menü › Meine Daten › Backup. Ein Backup entsteht nur, wenn Sie sich dafür entscheiden: Die App legt kein automatisches Backup an und sendet die Datei nicht an einen Server von MoveJack.

Was steht in der Datei?

Die Datei heißt MoveJack-backup-JJJJ-MM-TT.json. Sie enthält Ihre Fahrten, Fahrzeuge, Adressen und Einstellungen, und auch Ihr Profil: Ihren Vornamen und, wenn Sie sie eingetragen haben, Ihre E-Mail-Adresse.

Wo liegt die Datei?

• Auf dem iPhone liegt die Datei im eigenen Ordner der App, und dieser Ordner ist nicht im iCloud-Backup enthalten. Sie holen sie mit der Schaltfläche Mailen heraus, zum Beispiel indem Sie sie sich selbst schicken oder in Ihre eigene Cloud legen.
• Auf Android liegt die Datei im Ordner Dokumente Ihres Telefons. Auch dort können Sie sie mailen.

In der App können Sie eine Backup-Datei nicht löschen: „Dateien“ zeigt nur Berichte. Auf dem iPhone verschwindet die Datei, wenn Sie die App löschen. Auf Android bleibt sie im Ordner Dokumente liegen, auch nachdem Sie die App gelöscht haben. Mehr dazu unter Daten löschen.

Auf einem neuen Telefon zurückspielen

Beim Zurückspielen wählen Sie die Backup-Datei. Die App prüft sie und ersetzt nach Ihrer Bestätigung die Daten, die in diesem Moment in der App stehen, durch die aus der Datei.

Warum sind Ihre Fahrten nicht im Backup von iCloud oder Google?

Ihre Fahrten sind nicht im automatischen Backup Ihres Telefons enthalten. Auf dem iPhone markiert die App ihre Ordner bei jedem Start als „nicht im Backup“. Auf Android schließt die App alle Daten vom Cloud-Backup und von der Übertragung auf ein neues Gerät aus.

Ein neues Telefon fängt also nicht von selbst mit Ihren Fahrten an. Dafür ist Ihre eigene Backup-Datei da.

Was, wenn Sie Ihr Telefon verlieren?

Haben Sie keine eigene Backup-Datei, lassen sich Ihre Fahrten nicht wiederherstellen. MoveJack bewahrt keine zentrale Kopie Ihres Fahrtverlaufs auf, und Ihre Fahrten sind nicht im Backup von iCloud oder Google.

Berichte, die Sie früher exportiert haben, bleiben, wo Sie sie aufbewahrt haben. Ein Export ist für Ihre Unterlagen: Den spielen Sie nicht in die App zurück. Siehe Exportieren und Teilen.